Términos y Condiciones

 

Este sitio web es operado por La Flota Herramientas S.A. De C.V. A su vez ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

El uso, navegación y la venta de productos en el sitio www.laflotaherramientas.com son regulados por los términos y condiciones especificados en este documento. Con el objetivo de ofrecerles un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de La Flota Herramientas S.A. De C.V. como de nuestros visitantes.

  1. Acuerdos

Al ingresar y utilizar al dominio www.laflotaherramientas.com el cual es propiedad de La Flota Herramientas S.A. De C.V., el usuario acepta los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación manifestando su voluntad en los términos establecidos en todas las leyes y normas aplicables en la legislación vigente.

En caso de que el usuario no acepte en su totalidad los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de ingresar y utilizar el dominio www.laflotaherramientas.com En caso de que el usuario continúe ingresando y utilizando el dominio www.laflotaherramientas.com dicha acción se considerará como su absoluta aceptación a los términos y condiciones establecidas en este contrato.

El solo ingreso o utilización del dominio antes referido le otorga al público en general o a quien lo use, la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los presentes términos y condiciones. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando La Flota Herramientas S.A. De C.V., lo considere necesario o conveniente para sus intereses y/o el de sus clientes y usuarios. Dichos cambios modificarán inmediatamente las presentes disposiciones y se publicarán de la misma manera que las anteriores, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

  1. Términos

Al hacer uso de esta página www.laflotaherramientas.com, se acuerda el entendido siguiente:

  1. Derechos de Propiedad

Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales y sus logotipos utilizados en este sitio, pertenecen a sus respectivos propietarios, incluyendo a los proveedores de La Flota Herramientas S.A. De C.V., Por lo tanto, no se permite el uso, reproducción, copia o manipulación de dichas marcas o logotipos sin el consentimiento previo del propietario.

Todas las imágenes, formatos, contenidos, redacciones y textos que forman parte del contenido de esta página son propiedad de La Flota Herramientas S.A. De C.V.
Queda prohibido el uso de los formatos (frames) transmisión, de cualquier elemento gráfico del contenido, ya sea para su venta, distribución o re-publicación.

La Flota Herramientas S.A. De C.V., se deslinda de cualquier responsabilidad sobre precios, contenidos y pedidos realizados en sitios web ajenos a www.laflotaherramientas.com La Flota Herramientas S.A. De C.V., no utiliza distribuidores para vender u ofrecer sus servicios, cualquier operación realizada fuera de estos términos es responsabilidad exclusiva del comprador.

Todos los elementos y derechos de propiedad intelectual propiedad de La Flota Herramientas S.A. De C.V., incluyendo sus marcas, nombres comerciales, licencias, diseños industriales, patentes, signos distintivos, modelos de utilidad, entre otros; se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de derechos de autor. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de La Flota Herramientas S.A. De C.V., por cualquier o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario proporcione a La Flota Herramientas S.A. De C.V.

  1. Información publicada enwww.laflotaherramientas.com

El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en nuestro sitio www.laflotaherramientas.com que sea generada por La Flota Herramientas S.A. De C.V., o por los proveedores, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de La Flota Herramientas S.A. De C.V., o de dichos proveedores.

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el sitio www.laflotaherramientas.com  no necesariamente reflejan la posición de La Flota Herramientas S.A. De C.V. ni de sus empleados, accionistas, administradores, prestadores de servicios u otros; razón por la cual La Flota Herramientas S.A. De C.V.  no se hace responsable por ninguna de las informaciones y conceptos que se emitan en www.laflotaherramientas.com  o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del mencionado sitio. Asimismo, La Flota Herramientas S.A. De C.V.,  no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos y/o procedimientos incluidos en las distintas páginas de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios y procedimientos, que se den en los espacios referidos para tal objeto, así como cualquier daño directo e indirecto por perdida de datos por causa de virus informático.

La Flota Herramientas S.A. De C.V. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio www.laflotaherramientas.com 

La Flota Herramientas S.A. De C.V. se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio o discriminatorio; (ii) fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) ofensivo o lascivo; o (v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en el presente contrato.

  1. Compartir información con La Flota Herramientas S.A. De C.V.

A través del correo de servicio al cliente, o bien de los operadores de nuestro número sin costo, es posible que desee proporcionar sugerencias, comentarios, ideas, datos o material; incluyendo información confidencial, o cualquier material creativo, como ideas para productos o servicios o cualquier tarea original. Al realizar esto, usted accede a que La Flota Herramientas S.A. De C.V. use a su conveniencia esta información.

Además, se accede a asumir la responsabilidad por la exactitud, mesura y legalidad de estos mensajes. La Flota Herramientas S.A. De C.V. obtiene derecho a usar, modificar, copiar, publicar, distribuir y hacer uso en diferentes formas del contenido de los mensajes, para realizarlo sin restricción alguna y sin otorgarle cualquier tipo de compensación.

  1. Modificación del Contenido de www.laflotaherramientas.com 

Bajo ninguna circunstancia, La Flota Herramientas S.A. De C.V., garantiza que los contenidos y la información en www.marshalltownmexico.mx sean exactos y libres de cualquier tipo de error, omisión o inexactitudes en cualquier momento. Estos errores, omisiones o inexactitudes se pueden relacionar con el precio, la descripción o disponibilidad de los productos. La Flota Herramientas S.A. De C.V. se reserva el derecho de corregir cualquier contenido o cambiar y actualizar la información sin previo aviso. De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que contenga errores, inexactitudes u omisiones; se haya autorizado u confirmado la orden, o se hayan hecho cargos a su tarjeta de crédito o recibido el depósito bancario. En el caso de cancelarse la orden y se haya hecho el cargo, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo previa confirmación del cliente.La Flota Herramientas S.A. De C.V. ,en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos; sin embargo en un ambiente web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en www.laflotaherramientas.com ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea; también depende de cambios o mejoras que el mismo proveedor realice a los productos sin previo aviso.

La Flota Herramientas S.A. De C.V., no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Bajo ninguna circunstancia La Flota Herramientas S.A. De C.V., será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio.

  1. Datos personales

El usuario reconoce y acepta que La Flota Herramientas S.A. De C.V.,  no obtiene la información en cuestión automáticamente, sino que requiere que el usuario se la proporcione en forma directa a través de www.marshalltownmexico.mx  o por cualquier otro medio y que el aviso de privacidad de La Flota Herramientas S.A. De C.V., se encuentra publicado y disponible previo a recabar la información del usuario.

Para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso para que La Flota Herramientas S.A. De C.V., comparta su información con terceras personas. En este acto, La Flota Herramientas S.A. De C.V., declara que dicha información será compartida con el único motivo de brindar un servicio de excelencia al usuario y que respetará la confidencialidad de dicha información conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad.

Asimismo, para efectos de lo dispuesto en los artículos 16, 17, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el usuario faculta a La Flota Herramientas S.A. De C.V., de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para los efectos La Flota Herramientas S.A. De C.V., considere necesarios o convenientes.

  1.  Formas de pago

En La Flota Herramientas S.A. De C.V., queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:

  • Transferencia

  • Depósitos Bancarios (Banorte)

  1. Seguridad

Te garantizamos que todas las transacciones que realices en www.laflotaherramientas.com serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras on line.

  1. Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo pedido realizado a través de la página de La Flota Herramientas S.A. De C.V., podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, La Flota Herramientas S.A. De C.V., verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que el cliente elija, el cliente cubrirá el importe total que se genere por concepto del servicio de flete de las compañías transportistas y/o paquetería que haya elegido.

En los casos de entregas dentro del Ciudad De México y área metropolitana se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del(los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, La Flota Herramientas S.A. De C.V., cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenará en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.

  1. Entrega de Productos

En www.laflotaherramientas.com te ofrecemos una entrega a nivel nacional de 4 a 10 días hábiles. Vía Paquetería Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. Así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto, así como vacaciones obligatorias pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a La Flota Herramientas S.A. De C.V.

El usuario acepta que el uso de www.laflotaherramientas.com se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.laflotaherramientas.com se prevén sobre una base “tal cual se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de La Flota Herramientas S.A. De C.V., satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios de La Flota Herramientas S.A. De C.V., se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante, lo anterior, La Flota Herramientas S.A. De C.V., tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. La Flota Herramientas S.A. De C.V., no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.

  1. Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 10 días naturales para solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de ventas@laflotaherramientas.com en donde se le indicara al cliente como proceder para realizar la devolución.


Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de La Flota Herramientas S.A. De C.V.,  se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que La Flota Herramientas S.A. De C.V., considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, La Flota Herramientas S.A. De C.V., podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si La Flota Herramientas S.A. De C.V., considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que los fabricantes ofrezcan. La Flota Herramientas S.A. De C.V. no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los productos.

A partir de que reciba el producto podrá hacer válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente o acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor. Cualquier garantía la puede solicitar directamente con nosotros. La Flota Herramientas S.A. De C.V., no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de garantía. Si el fabricante o proveedor no cuenta con centros de servicio para el servicio, reparación o cambio de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que determine o no la procedencia de la garantía, la forma y procedimiento para hacerla valida.

Para los casos de devolución de mercancía, el cliente deberá comunicarse con La Flota Herramientas S.A. De C.V., quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique más un cargo de 14% por manejo. La devolución se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de La Flota Herramientas S.A. De C.V., nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, La Flota Herramientas S.A. De C.V., podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.

  1. Mayoría de edad

El uso del sitio www.laflotaherramientas.com queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.laflotaherramientas.com y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.

  1. Modificaciones a la información publicada en www.laflotaherramientas.com 

La Flota Herramientas S.A. De C.V.,  podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en www.laflotaherramientas.com  sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.

  1. Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.